Tecnologia cashless innovación y eficiencia en los sistemas de pago

El concepto de cashless y su aplicación tecnólogica

El término «cashless» se refiere a un sistema o una economía donde las transacciones financieras se realizan sin el uso de dinero en efectivo, donde mayoritariamente se lleva a cabo utilizando pulseras o tarjetas NFC o RFID precargadas, se ha convertido en una herramienta esencial en medianos y grandes eventos, diferenciándose del contactless que usa tarjetas bancarias. Este método de pago no solo facilita las transacciones, sino que también ofrece oportunidades únicas para el marketing experiencial y Below the Line, creando nuevos puntos de contacto entre marcas y consumidores y generando una abundancia de datos útiles para los organizadores.

Cashless en la restauración

La metodología cashless es un avance en muchos sentidos, de los cuales, tiene como objetivo agilizar el pago, el control, erradicando el dinero en efectivo.

No solo debemos pensar que el cashless está destinado a eventos o discotecas, por ofrecer dispositivos de pago al alternativos a una tarjeta, con saldo o similar, sino que ofrece ventajas también en la restauración tradicional ya que el uso de Apps como Wallet (monedero digital), pagos con tarjeta por NFC, relojes inteligentes son un ejemplo de pagos electrónicos alternativos al efectivo.

La tendencia cashless refleja los cambios en la sociedad y es probable que se convierta en la norma, mejorando la competitividad y la percepción del restaurante, aunque ya existen muchos establecimientos, que apuestan por pagos 100% electrónicos.

En segmento de los eventos, dicotecas o festivales, la tecnología cashless mejora significativamente la seguridad y eficiencia, al reducir errores humanos y colas, lo que incrementa las ventas. Además, proporciona información de ventas en tiempo real, puede integrarse con el control de acceso y permite ofertas personalizadas. Para los asistentes, esta tecnología significa mayor comodidad, seguridad y rapidez, lo que les permite disfrutar del evento sin preocupaciones.

Beneficios del cashless

Facilidad y Agilidad en las Transacciones: Al eliminar el efectivo, se reduce el tiempo dedicado al conteo de dinero y las visitas al banco, permitiendo a los empleados enfocarse en brindar mejor servicio y agilizar el pago, mejorando la experiencia del cliente.

Mayor Seguridad: Sin efectivo en el establecimiento, se disminuye el riesgo de hurtos y descuadres de caja y se promueve una mayor transparencia en las transacciones, beneficiando tanto al restaurante como a los clientes.

Adaptación a las Tendencias del Mercado: Cada vez más personas prefieren pagos digitales, y los restaurantes que se alinean con esta tendencia pueden ofrecer una experiencia más moderna y conveniente.

Impacto en la Experiencia del Cliente: Aunque puede decepcionar a quienes prefieren efectivo, la mayoría de los clientes se benefician de un servicio más rápido y eficiente, lo que mejora la satisfacción y la fidelización.

Amplio catálogo de soluciones y dispositivos: Por suerte, ya existen muchas soluciones y dispositivos con la capacidad de transaccionar por los diferente métodos de pago, pulseras, QR, relojes, tarjetas, etc… con saldo precargado, con tarjeta monedero, Apps o con pago con la entidad bancaria. Dispositivos puntos de venta fijos, en movilidad como tablets o smartphones o datáfonos inalámbricos son algunos ejemplos de la gran variedad existente en el mercado.

En comerzzia Nextt disponemos de la tecnología necesaria para adaparse a cualquier entorno y tipología de negocio permitiendo pagos seguros y agiles en mostrador, mesas, o en movilidad. Totalmente integrado en el local, permite la comunicación con el resto de dispositivos puntos de venta, pantallas o impresoras de cocina  a fin de facilitar la operativa en cualquiera de los escenarios operativos.